Kebijakan Privasi

• Nama lengkap — untuk menyapamu dan mencocokkan pesanan.
• Nomor WhatsApp — saluran utama pengiriman akun dan layanan garansi.
• Alamat email — cadangan bila WhatsApp bermasalah.
• Catatan pesanan (opsional) — hanya bila kamu mengisinya.
• Sidik jari alamat IP dalam bentuk teracak (hash) — untuk mencegah penyalahgunaan pemesanan.

Kami tidak menyimpan data kartu, PIN, OTP, atau kredensial e-wallet apa pun. Pembayaran diproses sepenuhnya di aplikasi pembayaranmu sendiri.

• Mengirimkan akun yang kamu beli.
• Memverifikasi pembayaran dan mencocokkannya dengan pesananmu.
• Melayani klaim garansi dan keluhan.
• Menghubungimu bila ada masalah pada pesanan.

Kami tidak mengirim pesan promosi massal tanpa persetujuanmu, dan tidak pernah menjual data kepada pihak ketiga.

Data pesanan hanya diakses oleh admin Ivory Store. Data dapat dibagikan kepada penyedia jasa pembayaran sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi, atau kepada aparat berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan garansi dan pencatatan transaksi. Halaman pesanan dilindungi dengan ID acak yang sulit ditebak, dan detail akun hanya ditampilkan pada halaman pesanan milikmu sendiri.

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadimu. Ajukan permintaan lewat WhatsApp 0851-1122-4685, dan kami proses maksimal 7 hari kerja. Penghapusan data dapat menyebabkan garansi tidak lagi bisa diklaim, karena kami kehilangan catatan pesananmu.

Website ini tidak memasang cookie pelacak atau iklan. Cookie hanya digunakan untuk menjaga sesi login admin toko, dan tidak berhubungan dengan pengunjung biasa.

Pertanyaan seputar privasi bisa disampaikan lewat WhatsApp 0851-1122-4685 pada jam operasional (Setiap hari, 08.00 - 23.00 WIB).